Ăn chơi là sở thích của biết bao nguời và cũng là niềm đam mê, khát vọng, uớc muốn lớn nhất đời của tại hạ. Ăn chơi là một nghệ thuật để biết ăn chơi thì phải thật sự trở thành nghệ sĩ thực thụ.
Đã bao năm tháng đi qua chúng ta tù túng, bứt rứt, lòng chúng ta như thêu như đốt dưới ách học hành thi cử, với những hỉ nộ ái ố của trần tục. Vì cái chí hưóng, uớc muốn, cái lợi danh xa xôi trong tuơng lai chúng ta đã nằm gai nếm mật uống biết bao càfe đắng ngét, bao nhiêu là tách trà vô vị chua chát đã đổ vào cái bao tử thân yêu của chúng ta. Bao đêm thức trắng học bài, học đến độ đầu to mắt cận, bao nhiêu cảnh tan thương đau khổ đã xẩy ra vì không được đi chơi ( sự tự do đấy, thoải mái đấy ) có kẻ học nhiều quá đâm ra điên điên khùng khùng, chiều chiều ngắm lá rụng, có kẻ thì suốt ngày hỗn độn bao nhiêu lý thuyết trống không, cứ lẫn thẫn với taylor,ricardo rồi đến philipkotler, peter ducker, có kẻ ngộ chữ suốt ngày tung hoanh giang hồ "bắt cướp " tội ! cuớp không bắt được lại phải vô trại tâm thần .. tội lỗi , tội lỗi ...có kẻ đâm ra mê gái tán hết em này đến em khác mặc dù bị xua đuổi như tà nhưng cứ bám như đĩa mặt dày không thể tả. Có kẻ mắt thẩm mỹ lại thay đổi 360 độ, có kẻ thì cù lần, ngơ ngơ thiệt là hết sức đau thuơng tang tóc ảnh huởng không biết bao thế hệ.
Chúng ta là ai hỡi các bạn thân yêu, chúng ta là những tín đồ trung thành, những con chiên ngoan đạo của chủ nghĩa ăn chơi và cống hiến chúng ta đầy sức trẻ,nhựa sống đang cuồn cuộn trong từng chân lông kẽ tóc của các bạn, uớc muốn ăn chơi là nguyện vọng chung của chúng ta. Hãy đánh thức niềm đam mê đã lắng sâu, ngủ vùi trong tận đáy con tim các bạn.
Tại hạ đây, vốn tu hành trên nuí võ đang vốn ý định tu thiền bỏ mặc trần thế cho xong mọi chuyện. Nhưng ngẫm thấy dân tình đau khổ, ngập chìm trong bể đời tội lỗi, bị chà đạp dưới ách học hành thi cử, đã bao đêm tại hạ đây không ngủ nuớc mắt đầm đìa lòng muốn bỏ quách hết mà đi đánh bài, đá gà, đá bi da cho nó thoải mái tâm hồn, muốn đi đến một nơi nào đó xa xôi để nó " sướng trong nguời ". Hiềm một nỗi lâu nay vẫn trong cảnh " anh hùng bất kiến minh quân ". Nay ở nơi xa xôi nghe tin trên núi lam sơn có vị minh chủ là ( thằng Tâm lớp trưỏng ) đứng lên khởi nghĩa tổ chức ăn chơi, phá tan xiềng xích của thi cử, học hành. Lòng tôi như pháo nổ, hoa cuời, cuời ra nuớc mắt (cảm giác như bác hồ ngày xưa tìm được luận cuơng của Lenin ấy ) nay chúng ta đã có minh chủ đã có con đưòng đi đến với cái mục đích cuối cùng của cuộc sống. Vậy tại hạ đây mạo muội đứng lên kêu gọi những ai là thần dân K40 QTKD chúng ta đã sống trong mệt mỏi, chúng ta sắp phải lìa xa nhau để bước đi trên con đường riêng của mình, trên những con đường lắm lối rẽ ấy biết có còn khi nào chúng ta được gặp lại nhau. Vậy tại sao chúng ta bỏ lỡ cơ hội này, chúng ta hãy đứng lên hưóng về Lam sơn ( biển Lăng Cô đấy ) nơi đấy là thiêng đường, là nơi con chim về với tổ, là nơi để những ai còn " chưa một lần dám nói " bày tỏ cái lòng mình, hãy về với Lăng cô để được thấm đẫm mình trong ánh sáng của tình bạn bè, của sức trẻ,và của ăn chơi.Hãy giải phóng đam mê giải phóng khát vọng để đưa những trái tim, những tâm hồn đang khát khao tự do, khát khao vươn lên được như thoả nguyện.
Thứ Hai, 4 tháng 1, 2010
Thứ Ba, 17 tháng 11, 2009
Thứ Bảy, 7 tháng 11, 2009
Toi va niem dam me thu phap!
Thư pháp là một loại hình nghệ thuật đã phát triển từ rất lâu ở Trung Quốc, thư pháp có nghĩa là nghệ thuật viết chữ đẹp. Chữ viết là một nét văn hóa độc đáo của loài người, là một phương tiện để con người giao tiếp mà đỉnh cao của nó là truyền tải những cảm xúc của loài người, thư pháp làm được điều đó. Một bức thư pháp đẹp phải đạt đến trình độ trong thư có họa trong họa có thư, hội tụ ba yếu tố : hình, thần ,ý Hình là cái cốt để gửi ý Thần là cái chủ yếu cho sự sống động, nét chữ phải mang đậm dấu ấn của tác giả Ý là phương tiện để diễn đạt niềm vui nỗi buồn.
Từ cái nhìn đầu tiên với loại hình nghệ thuật này tôi đã nghĩ rằng mình có duyên nợ với môn nghệ thuật này, tôi say mê, tôi tìm hiểu tự mình đi đến với những cung bật khác nhau của thư pháp. Những ngày đầu luyện tập thư pháp thật sự vất vả,có lúc tôi đã muốn từ bỏ, nhưng niềm đam mê lại thôi thúc tôi tiếp tục viểt, say mê viết, tôi không biết mình đã viết bỏ đi bao nhiêu cây bút lông, bao nhiêu cân giấy báo, tôi cố gắng tạo cho mình nhiều cảm xúc và bây giờ tôi cũng đã tìm được cho mình một phong cách riêng trong thư pháp.Tôi say mê sáng tác những bức thư pháp đẹp để dành tặng cho bạn bè,cho những người thân thiết gần gủi bên tôi. Luyện thư pháp cho chúng ta những bài học trong cuộc sống, làm việc gì muốn thành công phải thật sự đam mê, có đam mê ta mới vượt qua được những khó khăn.Và khi đã thành công, thật tuyệt vời đó là cảm giác chiến thắng , chiến thắng bằng sự cố gắng và kiên trì,chiến thắng đó đi kèm cả những triết lí trong cuộc sống, triết lí về một lần chiến thắng bản thân.
Thả hồn lang thang vào những nét chữ thư pháp chúng ta sẽ tìm được sự thanh thản trong tâm hồn mình,chúng ta sẽ tâm đắc với một ý nào đó trong thư pháp, đó là những câu thể hiện cho những triết lí trong cuộc sống, trong tình yêu, tình bạn.Nó giúp chúng ta phấn chấn hơn, tin tưởng hơn, lạc quan hơn.
Thư pháp là một phương tiện tuyệt vời để bạn thể hiện tình cảm của mình về cái gì đó, hoặc với ai đó, nó thể hiện tính dân tộc cao, đồng thời cũng mang tính nghệ thuật cao.Nó mang cái ý cái thần mà tác giả gửi gắm vào đó.
Cuộc sống ngày nay lắm xô bồ, phù phiếm, con người thường dễ đánh mất đi những giá trị của cuộc sống, đánh mất đi cái hồn mà vốn thượng đế đã ban cho mỗi con người, mất đi cả những nét văn hóa tuyệt vời của dân tộc.Cuộc sống cần phải có một niềm đam mê nào đó, nhờ niềm đam mê đó chúng ta sẽ nhận ra được nhiều thứ cần phải học hỏi để trưởng thành hơn, đừng sợ vấp ngã khi bạn chưa làm gì đó, cứ đi sẽ đến .Vấp ngã là liều thuốc tăng lực cho những con người biết đứng lên. Tôi chọn thư pháp là niềm đam mê của mình vì tôi muốn chung tay giữ gìn những nét đẹp văn hóa của dân tộc, muốn nó là nguồn dinh dưỡng nuôi tâm hồn tôi ngày càng một lớn hơn để nhìn xa hơn. Các bạn có chung niềm đam mê với tôi thì hãy san sẻ cho nhau nhé!
Thứ Năm, 5 tháng 11, 2009
Mưa xứ Huế
" nỗi niềm chi rứa Huế ơi
mà mưa xối xả trắng trời thừa thiên"
Huế là vậy hễ mưa là buồn, mưa ở Huế không như nơi khác không sớm nắng chiều mưa. Mưa Huế kéo dài cả tuần, cả tháng, trời cứ hoài mưa rây rây kèm theo cái se lạnh, rồi những cơn gió nhẹ khẽ mang cái lạnh lẽo ngoài trời len vào từng khe cửa và cũng nhè nhẹ len vào lòng người, đem đến cho chúng ta một cảm xúc khó tả. Vậy điều gì đã làm nên một thương hiệu mưa Huế đặc biệt như vậy, làm cho một người đã đến Huế, đã trãi qua một ngày mưa ở Huế sẽ nhớ mãi không quên. Đó là trắng xóa con đường, trắng xóa dòng sông, trắng xóa bến đò, trắng xòa tháp chùa cũ, tất cả chỉ là một màn mưa trắng xóa. Bạn đã một lần thử ngồi một nơi nào đó thật tĩnh lặng và chờ một cơn mưa Huế chưa, ngắm mưa sẽ rất thú vị đó, chỉ nhìn thôi từng giọt, từng giọt mưa rơi sẽ đưa ta về với quá khứ với những kỉ niệm vui buồn, chúng ta sẽ lục tìm trong kí ức những cảm xúc để đồng điệu với cơn mưa, và rồi thấp thoáng trong bóng mưa sẽ hiện về những ngày thơ dại vui đùa dưới cơn mưa, là bóng mẹ già lam lũ về cùng gió, là cơn mưa vô tình làm ướt tóc ai, cũng vô tình làm ướt lòng ai những ngày ngơ dại. Chẳng có thú vị nào bằng thú vị nào đâu bạn ơi, hãy cứ để lòng mình như thế, chìm ngập cảm xúc khi cơn giông bão mang cơn mưa Huế về, bạn sẽ là người được nhiều hạnh phúc nhất, vậy sao không thử một lần như thế ..........
mà mưa xối xả trắng trời thừa thiên"
Huế là vậy hễ mưa là buồn, mưa ở Huế không như nơi khác không sớm nắng chiều mưa. Mưa Huế kéo dài cả tuần, cả tháng, trời cứ hoài mưa rây rây kèm theo cái se lạnh, rồi những cơn gió nhẹ khẽ mang cái lạnh lẽo ngoài trời len vào từng khe cửa và cũng nhè nhẹ len vào lòng người, đem đến cho chúng ta một cảm xúc khó tả. Vậy điều gì đã làm nên một thương hiệu mưa Huế đặc biệt như vậy, làm cho một người đã đến Huế, đã trãi qua một ngày mưa ở Huế sẽ nhớ mãi không quên. Đó là trắng xóa con đường, trắng xóa dòng sông, trắng xóa bến đò, trắng xòa tháp chùa cũ, tất cả chỉ là một màn mưa trắng xóa. Bạn đã một lần thử ngồi một nơi nào đó thật tĩnh lặng và chờ một cơn mưa Huế chưa, ngắm mưa sẽ rất thú vị đó, chỉ nhìn thôi từng giọt, từng giọt mưa rơi sẽ đưa ta về với quá khứ với những kỉ niệm vui buồn, chúng ta sẽ lục tìm trong kí ức những cảm xúc để đồng điệu với cơn mưa, và rồi thấp thoáng trong bóng mưa sẽ hiện về những ngày thơ dại vui đùa dưới cơn mưa, là bóng mẹ già lam lũ về cùng gió, là cơn mưa vô tình làm ướt tóc ai, cũng vô tình làm ướt lòng ai những ngày ngơ dại. Chẳng có thú vị nào bằng thú vị nào đâu bạn ơi, hãy cứ để lòng mình như thế, chìm ngập cảm xúc khi cơn giông bão mang cơn mưa Huế về, bạn sẽ là người được nhiều hạnh phúc nhất, vậy sao không thử một lần như thế ..........
Thứ Tư, 4 tháng 11, 2009
bài triển khai ý tưởng kinh doanh
ý tưởng kinh doanh trên mạng Internet
1. Ý tưởng : dịch vụ giới thiệu phòng trọ cho sinh viên
2. Mô hình kinh doanh :
2.1 trả lời cho câu hỏi tại sao khách hàng mua của chúng ta ?
Hằng năm cứ vào mùa nhập học của các sinh viên và các kì thi đại học ,cao đẳng, tốt nghiệp phổ thông trung học, hòa chung với niềm vui trong không khí học tập là nỗi lo về chỗ ăn ở, đó là vấn đề rất bức thiết, có rất nhiều sinh viên phải rất vất vả, tốn nhiều công sức tiền bạc để tìm cho mình một chỗ ở phù hợp, xuất phát từ nhu cầu bức thiết và tính rất thật tế của ý tưởng nhóm chúng tôi đã chọn ý tưởng “dịch vụ giới thiệu phòng trọ cho sinh viên “ để triển khai thành một kế hoạch kinh doanh có thể ứng dụng tối đa thành quả của công nghệ Internet.Với dịch vụ này chúng tôi mang đến cho những sinh viên những lời giới thiệu tư vấn chính xác, hợp lý cho các bạn về một phòng trọ thích hợp.Đồng thời cũng giúp xho các chủ trọ có thể khai thác được nhu cầu đang tồn tại, quản lý tốt khách hàng thuê trọ.
2.2 Mô hình doanh thu :
Doanh thu của chúng tôi chủ yếu từ sự chi trả của những khách hàng về dịch vụ tư vấn, giới thiệu về phòng trọ.Khi có khách hàng có nhu cầu tìm phòng trọ và tìm đến chúng tôi để có thể sự dụng những lợi ích từ dịch vụ thì chúng tôi sẽ tiến hành cung cấp dịch vụ và thu phí giới thiệu từ khách hàng, nguồn thu này sẽ dùng để chi trả cho các khoản chi phí trong hoạt động của trung tâm .Khi khách hàng tới chỗ được giới thiệu tới chỗ phòng trọ trong mạng lưới liên kết với tôi, nếu khách hàng đồng ý ở sẽ trả phí tư vấn thông qua chủ trọ.
2.3 Cơ hôi thị trường :
Như đã giới thiệu ở trên thì nhu cầu về dịch vụ trên là rất lớn, trong khi đó các việc cung cấp dịch vụ hàu như là không có, việc này chỉ được các sinh viên giới thiệu cho nhau, nên hiệu quả ,lợi ích hạn chế . Cho nên sự ra đời của trung tâm sẽ giải quyết tốt được nhu cầu đang bức thiết, và hầu như là không gặp phải sự cạnh tranh nào
Cơ hội chiếm lĩnh thị trường là rất lớn, vì càng ngày càng có nhiều phòng trọ được xây dựng, nhu cầu ở luôn biến động, Huế là một trung tâm giáo dục của miền trung và cả nước cho nên hằng năm vào mùa thi vào các trường đại học cao đẳng thì số lượng thí sinh vào đây thi rất đông, tuy chỉ ở có vài ngày nhưng họ vẫn có nhu cầu tìm được chỗ ở phù hợp để có điều kiện an tâm chờ ngày thi cử, đi cùng với những thí sinh đó là phụ huynh của họ ,những đối tượng này cũng được xem là khách hàn rất tiềm năng của trung tâm.
2.4 Mô tả cạnh tranh ;
Dịch vụ này ra đời sẽ hoàn toàn rất mới, tính cạnh tranh trong lĩnh vực dịch vụ này sẽ rất thấp, tuy nhiên trong tương lai nó có thể gia tăng sức cạnh tranh khi các trung tâm khác thấy được tiềm năng của dịch vụ này.Cho nên ngay từ khi thành lập thì trung tâm phải có chiến lược phát triển lâu dài, luôn tạo cho mình những ưu thế trong cạnh tranh xứng đáng người tiên phong trong dịch vụ này .
2.5 Lợi thế cạnh tranh của trung tâm:
Lợi thế đầu tiên đó là chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng đang có nhu cầu về dịch vụ giới thiệu phòng trọ, chúng tôi sẽ có qui trình rõ ràng, phù hợp cho từng đối tượng khách hàng, dịch vụ sẽ được cung cấp trong tinh thần : chu đáo, tận tình, uy tín
Lợi thế thứ hai là tính tiện lợi trong tư vấn dịch vụ, khách hàng chỉ cần online vào web site của chúng tôi, điền vào những thông tin cần thiết, chúng tôi sẽ tư vấn trực tiếp cho khách hàng chỗ ở phù hợp.
2.6 Chiến lược thị trường :
Chúng tôi xác định sẽ xây dựng thương hiệu của trung tâm thông qua uy tín, chất lượng trong cung cấp dịch vụ.Đó là chiến lược mang tính lâu dài cần sự cố gắng của từng thành viên của trung tâm.
Trước mắt để quảng bá cho khách hàng về sự xuất hiện của loại hình dịch vụ này, chúng tôi tiến hàng các biện pháp Marketing sau:
Tuyên truyền về sự ra đời của trung tâm trong tầng lớp sinh viên
Tiến hành tiếp cận các khách hàng tiềm năng sẽ có nhu cầu khi vào Huế thi bằng cách phát tờ rơi, áp phích quảng cáo ở những nơi đông người như bến xe,
2.7 Cơ cấu tổ chức hoạt động :
Trung tâm sẽ được tổ chức thành 2 bộ phận, một bộ phận chuyên về công tác tư vấn sẽ trực tiếp tư vấn cho khách hàng qua mạng. Bộ phận thứ 2 sẽ chuyên trách về đầu vào của dịch vụ, tất là sẽ giải quyết các vấn đề về việc liên kết với các phòng trò, tiến hành lo các thủ tục, rõ ràng, để liên kết với các chủ trọ
2.8 phẩm chất cần thiết của lãnh đạo :
Điềm tĩnh, thông minh ,sự tự tin, đĩnh đặc trong giao tiếp,tính kiên định, kiên trì, biết chấp nhận mạo hiểm, khả năng thích nghi cao là những phẩm chất ,mà những nhà lãnh đạo nào cũng cần phải có để có thể đưa tổ chất mình đi lên vượt qua những thời kì khó khăn nhất.
Đây là loại hình kinh doanh dịch vụ cho nên sự tiếp xúc liên quan với khách hàng rất nhiều, cho nên người lãnh đạo ngoài có tầm nhìn chiến lược để hoạch định cho trung tâm con đường phát triển lâu dài bền vững ,cũng phải là người gương mẫu để các thành viên khác học tập, làm dịch vụ tư vấn thì phải chu đáo nhiệt tình niềm nở, phải giỏi nắm bắt tâm lý người khác, hết sức bình tĩnh trong mỗi tình huống xảy ra mâu thuẫn với khách hàng.
1. Ý tưởng : dịch vụ giới thiệu phòng trọ cho sinh viên
2. Mô hình kinh doanh :
2.1 trả lời cho câu hỏi tại sao khách hàng mua của chúng ta ?
Hằng năm cứ vào mùa nhập học của các sinh viên và các kì thi đại học ,cao đẳng, tốt nghiệp phổ thông trung học, hòa chung với niềm vui trong không khí học tập là nỗi lo về chỗ ăn ở, đó là vấn đề rất bức thiết, có rất nhiều sinh viên phải rất vất vả, tốn nhiều công sức tiền bạc để tìm cho mình một chỗ ở phù hợp, xuất phát từ nhu cầu bức thiết và tính rất thật tế của ý tưởng nhóm chúng tôi đã chọn ý tưởng “dịch vụ giới thiệu phòng trọ cho sinh viên “ để triển khai thành một kế hoạch kinh doanh có thể ứng dụng tối đa thành quả của công nghệ Internet.Với dịch vụ này chúng tôi mang đến cho những sinh viên những lời giới thiệu tư vấn chính xác, hợp lý cho các bạn về một phòng trọ thích hợp.Đồng thời cũng giúp xho các chủ trọ có thể khai thác được nhu cầu đang tồn tại, quản lý tốt khách hàng thuê trọ.
2.2 Mô hình doanh thu :
Doanh thu của chúng tôi chủ yếu từ sự chi trả của những khách hàng về dịch vụ tư vấn, giới thiệu về phòng trọ.Khi có khách hàng có nhu cầu tìm phòng trọ và tìm đến chúng tôi để có thể sự dụng những lợi ích từ dịch vụ thì chúng tôi sẽ tiến hành cung cấp dịch vụ và thu phí giới thiệu từ khách hàng, nguồn thu này sẽ dùng để chi trả cho các khoản chi phí trong hoạt động của trung tâm .Khi khách hàng tới chỗ được giới thiệu tới chỗ phòng trọ trong mạng lưới liên kết với tôi, nếu khách hàng đồng ý ở sẽ trả phí tư vấn thông qua chủ trọ.
2.3 Cơ hôi thị trường :
Như đã giới thiệu ở trên thì nhu cầu về dịch vụ trên là rất lớn, trong khi đó các việc cung cấp dịch vụ hàu như là không có, việc này chỉ được các sinh viên giới thiệu cho nhau, nên hiệu quả ,lợi ích hạn chế . Cho nên sự ra đời của trung tâm sẽ giải quyết tốt được nhu cầu đang bức thiết, và hầu như là không gặp phải sự cạnh tranh nào
Cơ hội chiếm lĩnh thị trường là rất lớn, vì càng ngày càng có nhiều phòng trọ được xây dựng, nhu cầu ở luôn biến động, Huế là một trung tâm giáo dục của miền trung và cả nước cho nên hằng năm vào mùa thi vào các trường đại học cao đẳng thì số lượng thí sinh vào đây thi rất đông, tuy chỉ ở có vài ngày nhưng họ vẫn có nhu cầu tìm được chỗ ở phù hợp để có điều kiện an tâm chờ ngày thi cử, đi cùng với những thí sinh đó là phụ huynh của họ ,những đối tượng này cũng được xem là khách hàn rất tiềm năng của trung tâm.
2.4 Mô tả cạnh tranh ;
Dịch vụ này ra đời sẽ hoàn toàn rất mới, tính cạnh tranh trong lĩnh vực dịch vụ này sẽ rất thấp, tuy nhiên trong tương lai nó có thể gia tăng sức cạnh tranh khi các trung tâm khác thấy được tiềm năng của dịch vụ này.Cho nên ngay từ khi thành lập thì trung tâm phải có chiến lược phát triển lâu dài, luôn tạo cho mình những ưu thế trong cạnh tranh xứng đáng người tiên phong trong dịch vụ này .
2.5 Lợi thế cạnh tranh của trung tâm:
Lợi thế đầu tiên đó là chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng đang có nhu cầu về dịch vụ giới thiệu phòng trọ, chúng tôi sẽ có qui trình rõ ràng, phù hợp cho từng đối tượng khách hàng, dịch vụ sẽ được cung cấp trong tinh thần : chu đáo, tận tình, uy tín
Lợi thế thứ hai là tính tiện lợi trong tư vấn dịch vụ, khách hàng chỉ cần online vào web site của chúng tôi, điền vào những thông tin cần thiết, chúng tôi sẽ tư vấn trực tiếp cho khách hàng chỗ ở phù hợp.
2.6 Chiến lược thị trường :
Chúng tôi xác định sẽ xây dựng thương hiệu của trung tâm thông qua uy tín, chất lượng trong cung cấp dịch vụ.Đó là chiến lược mang tính lâu dài cần sự cố gắng của từng thành viên của trung tâm.
Trước mắt để quảng bá cho khách hàng về sự xuất hiện của loại hình dịch vụ này, chúng tôi tiến hàng các biện pháp Marketing sau:
Tuyên truyền về sự ra đời của trung tâm trong tầng lớp sinh viên
Tiến hành tiếp cận các khách hàng tiềm năng sẽ có nhu cầu khi vào Huế thi bằng cách phát tờ rơi, áp phích quảng cáo ở những nơi đông người như bến xe,
2.7 Cơ cấu tổ chức hoạt động :
Trung tâm sẽ được tổ chức thành 2 bộ phận, một bộ phận chuyên về công tác tư vấn sẽ trực tiếp tư vấn cho khách hàng qua mạng. Bộ phận thứ 2 sẽ chuyên trách về đầu vào của dịch vụ, tất là sẽ giải quyết các vấn đề về việc liên kết với các phòng trò, tiến hành lo các thủ tục, rõ ràng, để liên kết với các chủ trọ
2.8 phẩm chất cần thiết của lãnh đạo :
Điềm tĩnh, thông minh ,sự tự tin, đĩnh đặc trong giao tiếp,tính kiên định, kiên trì, biết chấp nhận mạo hiểm, khả năng thích nghi cao là những phẩm chất ,mà những nhà lãnh đạo nào cũng cần phải có để có thể đưa tổ chất mình đi lên vượt qua những thời kì khó khăn nhất.
Đây là loại hình kinh doanh dịch vụ cho nên sự tiếp xúc liên quan với khách hàng rất nhiều, cho nên người lãnh đạo ngoài có tầm nhìn chiến lược để hoạch định cho trung tâm con đường phát triển lâu dài bền vững ,cũng phải là người gương mẫu để các thành viên khác học tập, làm dịch vụ tư vấn thì phải chu đáo nhiệt tình niềm nở, phải giỏi nắm bắt tâm lý người khác, hết sức bình tĩnh trong mỗi tình huống xảy ra mâu thuẫn với khách hàng.
Chủ Nhật, 1 tháng 11, 2009
Buzz Marketing: Một đồn mười, mười đồn trăm
Cập nhật lúc 05:05 - Thứ bảy, 01/11/2008
Tin đồn có thể giúp cho dự án kinh doanh của công ty bạn đạt được thành công ngoài dự kiến? Đó là kinh nghiệm thực tế của những sản phẩm siêu thành công nhờ tin đồn: Viagra, mẫu xe Beetle Volkswagen mới, đồ chơi trẻ em Beanie...
Từ ý tưởng…
Chúng đều là những sản phẩm thương mại siêu thành công nhờ những lời truyền miệng hay những tin đồn (buzz).
Tin đồn lan truyền khi người ta kể cho nhau nghe về những kinh nghiệm đáng nhớ và tốt đẹp của bản thân, làm nảy sinh những nhu cầu tự sinh và dễ bùng phát. Điều này nghe có vẻ như là may mắn đơn thuần? Thực tế, bạn có thể tận dụng lời lẽ truyền miệng – nếu bạn hiểu được mối quan hệ tương tác và ảnh hưởng lẫn nhau giữa các khách hàng.
Bước thứ nhất: Cần tránh năm sự ngộ nhận về tin đồn sau đây. Nếu để cho mình trở thành nạn nhân của những quan niệm sai lầm này tức là bạn đã vô tình để cho tin đồn lợi dụng mình.
… Tới thực tế
Năm ngộ nhận về tin đồn:
1. Chỉ có các sản phẩm siêu việt mới tạo được tin đồn.
Thực tế: Tin đồn có thể ảnh hưởng đến cả những sản phẩm không ngờ nhất trong hầu hết các lĩnh vực, bởi vì những công nghệ mới như Internet sẽ giúp cho khách hàng nhanh chóng loan tin hơn.
Các sản phẩm dễ làm cho tin đồn lan truyền nhanh chóng có thể có đặc điểm là:
Độc đáo về mặt tính năng, dễ dàng sử dụng hay giá cả phải chăng (Chẳng hạn như xe đẩy scooter có thể gấp lại được).
Có tính hữu hình cao (Chẳng hạn như các thiết bị cá nhân cầm tay hỗ trợ kỹ thuật số PDA).
Ví dụ: Hãng dược phẩm Pfizer đã phổ cập thuật ngữ y tế “erectile dysfunction” và “ED” (Rối loạn cường dương hay Liệt dương) làm cho một đề tài vốn được xem là cấm kị thành chuyện có thể công khai bàn luận cả trong phòng ngủ lẫn ngoài đường. Sản phẩm Viagra của công ty hiện nay là một trong những loại thuốc được nhắc đến nhiều nhất trên thế giới - ngay cả giữa những người không sử dụng chúng.
2. Tin đồn tự nhiên diễn ra
Thực tế: Các chiến lược marketing độc đáo mới giúp tạo ra tin đồn. Có thể ví dụ một số chiến lược hiệu quả như sau:
Hãy là người tiên phong — người định hướng dư luận quần chúng. Hãng thời trang Abercrombie & Fitch thuê những sinh viên nổi bật tại các trường đại học làm người mẫu ngày. Họ thường xuyên mặc đồ của hãng này và qua đó khẳng định phong cách thời trang của hãng. Kết quả là, điều này tạo ra và tăng cường nhận thức của các khách hàng về tính độc đáo của sản phẩm.
Hạn chế nguồn cung. Volkswagen làm cho khách hàng tăng thêm khát vọng sở hữu mẫu xe cổ Beetle[1] của hãng bằng cách chỉ rao bán xe với số lượng hạn chế qua mạng Internet. Kết quả: Một nửa số xe Beetle đã sản xuất được tiêu thụ nhanh chóng chỉ trong vòng hai tuần
Tạo ra và tận dụng các danh sách — để tập trung sự chú ý của người tiêu dùng vào sản phẩm.
Ví dụ: Khi Thư viện Modern công bố danh sách 100 cuốn tiểu thuyết hay nhất thế kỷ 20 trên website của mình, họ đã mở ra diễn đàn tranh luận về quá trình lựa chọn này với hơn 1000 bài viết. Sự kiện này giúp một số đầu sách lọt vào danh mục những tác phẩm bán chạy nhất trên website Amazon.com - và tăng lưu lượng truy cập vào website của Thư viện Modern lên đến 7000%.
Nuôi dưỡng những hạt giống của bạn — những khách hàng đầu tiên, trung thành là những người sẽ giúp lôi kéo các khách hàng khác đến với bạn.
Ví dụ: Hãng xe Harley - Davidson đã tránh được thảm họa phá sản cận kề nhờ vào lòng trung thành và cá tính mạnh mẽ của những khách hàng lâu năm thông qua các hội đoàn, đại hội và bản tin thường kì của Harley Owners Group (Nhóm những hội viên dùng xe Harley). Hơn 350.000 hội viên dùng xe Harley thuộc 1.000 hội đoàn trên khắp thế giới đã góp phần cứu vớt sự sụp đổ của hãng.
3. Người khởi tạo tin đồn chính là những khách hàng tốt nhất của bạn
Thực tế: Những người tiên phong lý tưởng có thể khiến bạn phải ngạc nhiên. Nhà thiết kế Tommy Hilfiger thoạt tiên chỉ muốn đưa nét bụi bặm của thời trang đường phố vào những sản phẩm mới của anh để phục vụ cho đối tượng khách hàng trẻ tuổi người Mỹ gốc Phi trong thành phố. Tuy nhiên, sản phẩm thời trang do Tommy thiết kế đã nhanh chóng nổi tiếng và lan tới các vùng ngoại ô – thu hút khách hàng từ nhiều chủng tộc khác nhau.
4. Để có lợi từ tin đồn, bạn phải là người hành động đầu tiên.
Thực tế: Các công ty ăn theo có thể thu lợi từ tin đồn - bằng cách xâm nhập thị trường ngay khi có một xu hướng nào đó bắt đầu xuất hiện và được ưa thích.
Ví dụ: Hãng Revlon, người khổng lồ trong ngành công nghiệp mỹ phẩm với một lượng khách hàng trung thành rộng khắp đã thành công ngoài tưởng tượng khi tung ra dòng sản phẩm sơn móng tay mới sau khi xuất hiện một trào lưu tương tự do một sinh viên đại học đề xướng. Revlon đã tiết kiệm được tối đa thời gian và chi phí dành cho việc phát triển sản phẩm.
5. Truyền thông và quảng cáo tạo ra tin đồn.
Thực tế: Các hoạt động xúc tiến quảng cáo sớm và quá rầm rộ có thể gây khó chịu cho những người đầu tiên sử dụng sản phẩm. Thay vào đó, hãy để khách hàng tự bàn tán và ngẫu nhiên sử dụng sản phẩm của bạn.
Ví dụ: Khi dịch vụ e-mail miễn phí của Hotmail đính thêm dòng chữ quảng cáo “Hãy lập một e-mail miễn phí của riêng bạn tại Hotmail” vào e-mail của những khách hàng đang sử dụng dịch vụ này, đã có 12 triệu người đăng kí sử dụng dịch vụ chỉ trong vòng 18 tháng - một lượng khách hàng khổng lồ mà hãng AOL phải mất tới sáu năm mới có được.
Đăng ký:
Bài đăng (Atom)
